よくある質問/お問い合わせ

よくある質問

  • 「おふくわけ」って何?
    お買い物をすると、オマケ(お福分けアイテム)を手に入れられる、ちょっと変わったショッピングモールです。手に入れたオマケは、誰かに贈ることで「オンラインでおすそ分け」ができます。
  • 「お福分けアイテム」って何?
    「お福分けアイテム」とは、商品を購入するとついてくる「おまけ」のことです。お福分けアイテムを手に入れられるのは商品購入の翌日から7日間なので、期限切れにご注意ください。
  • おふくわけを友人に教えたいけど、新規のユーザー登録は「お福分けアイテム」を受け取らないとできないの?
    おふくわけをご友人にシェアしたいとのこと、ありがとうございます。 仰る通り、新しくユーザー登録を行う場合には、お福分けアイテムの納品書に送付されている「招待コード」が必要になります。 招待コードがないと新規のユーザー登録ができないため、ご友人に「納品書を捨てないように!」とご一報頂けると良いかもしれません。
  • 招待コードを忘れた場合、どうすればいい?
    招待コードをお忘れの場合は、以下の情報をお問い合わせフォームからお送りください。
    • お名前
    • メールアドレス
    • おふくわけの送り主のお名前
    • おふくわけで届いた商品
    • その他メッセージ
  • どんなお店が出店しているの?
    おふくわけには、生産者である農家さんをはじめ、作家さんやカフェ、雑貨屋さんなどなど様々なお店や個人の方、法人の方が出店されています。 いずれも、おふくわけの事務局が「これは誰かとシェアしたい!」と思った素敵なもの・ことを作ったり、扱っている方々です。
    真面目に、真摯に「つくる」に向き合って生まれた素敵出会いが繋がりますように。
  • 注文完了後、注文内容を変更したくなったらどうすれば良いの?
    商品を購入したお店に直接メッセージを送ってください。
  • お福分けアイテムは、自分に送ってもいいの?他の人じゃないとダメ?
    お福分けアイテムの送り先はご自身でも、ご家族でもご友人でも、どなたでも大丈夫です。 ただ、「他の誰か」に贈って頂いた方が、商品をシェアするおふくわけの醍醐味を味わって頂けそうです♪
  • お福分けアイテムって、獲得しなくてもいいの?
    はい。お福分けアイテムは、獲得しなくてもかまいません。 その場合、「お店への寄付」という形になります。
  • ショップのHPから直接買っても良いの?
    もちろんOKです◎ おふくわけでは、直接取引は禁止しておりません。
  • 配送日は指定できる?
    配送日の指定はできません。 各ショップで発送準備が整い次第、順次発送となります。

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