個人情報保護について

合同会社アイハカラ(以下「当社」といいます)は、当ウェブサイトおよび当サービス「おふくわけ(ofukuwake)」(以下、総称して「当ウェブサイト等」といいます)における、利用会員や利用者(以下、総称して「利用会員等」といいます)に関する個人情報などの取り扱いについて、下記「利用会員等の個人情報の保護方針(以下、「本ポリシー」といいます)」を定めます。

1. 利用会員等に関する情報

本ポリシーにおける「利用会員等の情報」とは、利用会員等個人の識別に関わる情報をはじめ、当ウェブサイト等上でのアクセス履歴などであり、本ポリシーに基づいて当サービスを利用会員等に提供するために必要な、当社が収集するものを意味します。本サービスを利用会員等が利用するにおいて、当社が収集する利用会員等の情報は下記の通りになります。

(1) 個人情報

本サービスをご利用いただくために、利用会員等や利用会員等から収集する情報は下記を含むものとします。

  • 利用会員等の氏名・性別・生年月日、その他の特定の個人の識別に関わる情報
  • 利用会員等のご住所・電話番号・メールアドレス・ログインID・ニックネーム・パスワード等の利用会員等に関する情報
  • クレジットカード情報・金融機関の口座情報・電子マネーの情報など決済手段に関わる情報
  • その他、当ウェブサイト上で利用会員等が入力・送信する情報
(2) 当サービス利用にあたって当社が収集する情報

個人情報に該当するか否かに関わらず、当社は本ウェブサイト等の利用に関する情報(IPアドレス・リファラ・サーバーのアクセスログに関する情報・Cookie情報など)を取得します。

2. 情報の収集方法

当社は、本ウェブサイト等の利用時に必要な情報を、以下の方法により収集します。

  • 本ウェブサイト等上にて、利用会員等がご自身で直接ご入力いただく方法
  • 当社に対し、利用会員等や利用会員等からメールや郵便、書面等の手段によりご提供いただく方法
  • 利用会員等が本ウェブサイト等へアクセスされた際に収集する方法

3. 取得した情報の利用目的

当社は、利用会員等の情報を取得・収集する際に、以下の目的のために利用会員等の情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、事前に利用会員等にお知らせ・同意をいただいた場合を除き、利用致しません。ただし、本サービスのご利用上または運営上必要となる情報については、情報提供を断った場合には本ウェブサイト等をご利用なれない場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。

  • 本ウェブサイト等で安全かつ確実にお取引をして頂くため、またこの目的において、取引の状態や重要な事項等(本ウェブサイト等への登録状況や発送状況、パスワードの再発行等)を連絡させて頂くため
  • 本ウェブサイト等の運営におけるトラブルを解決するため
  • 本ウェブサイト等の内容について、皆さまがより使いやすく、ご満足いただけるようサービスの改良や新サービスの開発等に役立てるため(満足度の調査やサービス利用時の軌跡等の調査を行います)
  • 個人情報を統計的に処理した情報を集約し、調査結果として分析・公表するため
  • ウェブサイト等の改修や各種調査へのお願い、また各種サービスのご案内等をお届けするため

4. 利用会員等の情報の第三者への預託、提供

当社は以下に定める場合を除き、事前に利用会員等の同意を得ることなしに、利用会員等の情報を第三者に預託・提供することは致しません。

  • 本ウェブサイト等で本サービスを提供するために当社が必要と判断した場合。
    本ウェブサイト等上で開示されている情報や共有公開された取引相手の情報、また利用会員等の本ウェブサイト等利用履歴や一部の公開用の利用会員等の情報(ニックネーム・性別・店舗情報・商品の詳細情報等)は、本ウェブサイト等上で公開されます。
  • 当社が本ウェブサイト等の運営・改善において必要と判断した場合。
  • 当社が信頼に足ると判断した個人・法人に対し、守秘義務契約を締結したうたえで業務の全部または一部を委託する場合。
    本ウェブサイト等の利用目的に必要な範囲、かつ業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先に利用会員等の情報を預託・提供します。
  • 代金の決済等を目的とする場合
    クレジットカードやその他の決済用カードの番号、および利用会員のお名前等をクレジットカード会社・その他金融機関に照会する場合があります。また、決済システム上でこれらの情報が照会される可能性があります。
  • 企業として合併や事業の売却を行う場合。
    事業売却先の第三者に利用会員等の情報を提供する可能性があります。
  • 裁判所・行政機関・監督官庁その他の公的機関から利用会員等の情報を提供するよう求められ、提供を拒否する合理的な理由がない場合。
  • 第三者との紛争解決を目的とし、当社が情報開示が必要と判断した場合。

5. 当社による利用会員等の情報の訂正

登録された利用会員の情報のうち、請求やお支払い等を行う上で支障がある場合、登録されている利用会員等の情報を当社が変更する場合があります。

6. 利用会員等の情報の管理およびセキュリティ

利用会員等の情報に対する不正アクセスの防止をはじめ、紛失・破壊・改ざんまたは漏洩の防止、また、その他当ウェブサイト等に登録された情報やデータを安全に管理するために、必要かつ適切な措置を講じます。

なお、当社が信頼に足ると判断した個人や法人等に対して、個人情報の守秘義務契約を締結したうえで、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、利用会員等の情報は本ポリシーのもとで保護されます。

7. 免責・注意事項

本ウェブサイト等に記載・リンクされている当社以外の個人・法人等のウェブサイトに関しては、本ポリシーの適応外です。利用会員等ご自身にて当該ウェブサイトをご確認のうえ、閲覧やご利用くださいませ。

当社は、利用会員等の個人情報を不正なアクセスから守るため、セキュリティ対策を行っておりますが、万が一不当な行為により、利用会員等および第三者に損害が生じた場合についての責任は、当社では負いかねますのでご了承ください。

8. 日本国外からのアクセス

本ウェブサイト等の利用をはじめ、管理・運用等の方法、および掲載内容が違法または不適切とされる国または地域からの本ウェブサイト等へのアクセスは禁止致します。

9. 本ポリシーの改善

当社は、適宜本ポリシーの改善に努め、最新の内容については、当ウェブサイト等で開示するものとします。利用会員等は、本サービスご利用前に必ず最新の本ポリシーをご確認ください。利用会員等が本サービスを利用、および本ウェブサイト等にアクセスする場合は、本ポリシーに同意したものと見なします。

10. 利用会員等の情報の訂正・利用停止等

利用会員は本ウェブサイト等にログインすることで、会員登録時に登録した会員情報の確認や訂正を行うことができます。本サービスの利用を停止する場合には、第11項のお問合せ先まで、利用停止の旨をご連絡ください。

11. お問い合わせ先

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、ofukuwake@aihakara.com までお願い致します。